• 3CXアプリの着信音を消したい場合、アプリ側で無音にあたる音声ファイルを選択することで実現できます。
• iOSではアプリ操作のみで完了できますが、Androidの場合は無音の音声ファイルを端末にアップロードする必要がある場合があります。

設定方法(iOS)

1.  アプリを起動し画面左上の三を選択し、設定を押下します。
2.  通知 エフェクト  項目の着信音を押下します。
3. 着信音の一覧が表示されますのでお好みの着信音を選択します。ここで無音を選択したい場合は「Silence」を選択してください。選択後、画面左上の設定を押下して前画面に戻ります。

設定方法(Android)

　　1. アプリを起動し画面左上の三を選択し、設定を押下します。
    　2. 通知 エフェクト  項目の着信音のタイプ を押下します。
    　3. カスタム を選択し、キャンセル を押下します。
    　4. タップしてカスタム着信音を選択 という項目が表示されますので、こちらを押下します。
　　　着信音を選択できますので、お好みの着信音を選択し、OKを押下します。ここで無音を選択したい場合は無音にあたる選択肢(「なし」や「サイレント」など)を選択してください。

「なし」を選択しても設定が反映されない場合は無音の音声ファイルを作成し、端末にアップロードした上でそちらを選択してください。

またAndroidのバージョンによって端末にアップロードしたファイルが表示されないことがあります。