転送

• いわゆる無責任転送(ブラインド転送とも呼びます。)になります。
• 転送操作で転送先を呼び出して通話行わずに引き継ぐ方法です。
• 転送先が応答した時点で通話が引き継がれます。

仲介転送

• いわゆる取次転送(アテンド転送とも呼びます。)になります。
• 転送操作で転送先を呼び出し、転送操作者と転送先で一旦通話を行った上で通話を引き継ぐ方法です。
• 転送操作者と転送先が通話中に改めて転送操作を行うことで通話が引き継がれます。